Kami akan memperbarui halaman ini selama krisis COVID-19 dengan informasi yang saat ini ada di situs web maskapai. Jika Anda ingin kami menambahkan maskapai penerbangan Anda ke halaman ini, hubungi kami di higuys [at] fathomaway.com. Ini diperbarui pada 16 Maret, 2020.

Bepergian atau tidak bepergian sekarang? Itulah pertanyaannya. Dan jika Anda memiliki rencana perjalanan yang ingin Anda batalkan karena kekhawatiran terhadap COVID-19 atau karena atasan Anda mengatakan bahwa Anda tidak dapat bepergian, apakah Anda akan mendapatkan pengembalian dana perjalanan?

Kami melihat beberapa tema berdasarkan pembaruan dari hotel dan maskapai penerbangan (meskipun jarak tempuh Anda mungkin berbeda):

Hotel tampaknya bersedia membebaskan biaya pembatalan jika pelancong memesan ulang dalam waktu satu tahun.

Banyak maskapai menangguhkan perjalanan ke negara-negara dengan kewaspadaan tinggi dan membebaskan biaya perubahan tiket, tergantung kapan dibeli.

Berikut ringkasan kebijakan dari maskapai utama AS.

Delta

Pembebasan biaya perubahan untuk pelanggan yang bepergian ke lokasi internasional dan domestik hingga 30 April jika tiket diterbitkan pada atau sebelum 9 Maret, serta pelanggan yang membeli penerbangan di bulan Maret.
Lihat semua pembaruan.

Serikat

Pembebasan biaya perubahan untuk setiap pemesanan — domestik dan internasional — yang dilakukan antara 3 Maret dan 31 Maret, 2020. Pengabaian berlaku untuk semua tiket, semua jenis tarif, semua tujuan, semua tempat penjualan dan semua tanggal perjalanan tersedia untuk dijual.
Lihat semua pembaruan.

Amerika

Untuk Eropa: Jika Anda bepergian ke/melalui/dari bandara di negara berikut:

Austria, Belgium, Republik Ceko, Denmark, Estonia, Finlandia, Perancis, Jerman, Yunani, Hungaria, Islandia, Irlandia, Italia, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luksemburg, Malta, Belanda, Norway, Polandia, Portugal, Slowakia, Slovenia, Spanyol, Swedia, Swiss, Britania Raya

Biaya perubahan dibebaskan jika Anda:

• Memesan penerbangan American Airlines
• Membeli tiket Anda pada atau sebelum 15 Maret, 2020
• Dijadwalkan untuk melakukan perjalanan 11 Maret-31 Mei, 2020
• Dapat melakukan perjalanan 11 Maret-31 Desember 2020 atau dalam waktu 1 tahun sejak tanggal tiket diterbitkan, mana yang lebih awal.

Untuk tujuan lain: Jika Anda bepergian ke / melalui / dari:

Semua kota dilayani oleh American

Biaya perubahan dibebaskan jika Anda:

• Memesan penerbangan American Airlines
• Membeli tiket Anda pada atau sebelum 1 Maret, 2020
• Dijadwalkan untuk melakukan perjalanan 1 Maret - 30 April, 2020
• Dapat melakukan perjalanan 1 Maret - 31 Desember 2020 atau dalam waktu 1 tahun sejak tanggal tiket diterbitkan, mana yang lebih awal

Mengingat, Anda mungkin berutang selisih harga tiket saat Anda memesan ulang perjalanan Anda.

Untuk Italia: Jika Anda bepergian ke / melalui / dari:

• Bologna (BLQ), Firenze (FLR), Milan Linate (LIN), Milan Malpensa (MXP), Milan Orio al Serio (BGY), Napoli (NAP), Pisa (PSA), Roma (FCO), Turin (TRN), Venesia (VCE), Verona (VRN)

Biaya perubahan dibebaskan jika Anda:

• Memesan penerbangan American Airlines
• Membeli tiket Anda sebelum 27 Februari, 2020
• Dijadwalkan untuk melakukan perjalanan 27 Februari - 24 April, 2020
• Bisa bepergian 27 Februari 2020 - 30 Juni, 2020 atau dalam waktu 1 tahun sejak tanggal tiket diterbitkan

Mengingat, Anda mungkin berutang selisih harga tiket saat Anda memesan ulang perjalanan Anda.

Lihat semua pembaruan.

JetBlue

Pelanggan dengan pemesanan yang sudah ada sekarang memiliki fleksibilitas tambahan. Karena kekhawatiran yang berkelanjutan tentang virus corona, mereka akan membebaskan biaya perubahan/pembatalan untuk pelanggan yang bepergian pada 10 Maret, 2020 hingga 30 April, 2020. Pelanggan dapat memesan ulang penerbangan mereka untuk perjalanan hingga 24 Oktober, 2020 online di bagian Kelola Perjalanan di jetblue.com atau hubungi kami sebelum waktu keberangkatan penerbangan terjadwal semula. Perjalanan asli harus sudah dipesan pada atau sebelum 10 Maret, 2020. Perbedaan tarif mungkin berlaku.

Lihat semua peringatan.

Alaska

Membebaskan biaya perubahan dan pembatalan untuk perjalanan yang akan datang.

• Lihat detail pengabaian untuk tiket yang dibeli pada atau sebelum 26 Februari, 2020.
• Lihat detail pengabaian untuk tiket yang dibeli antara 27 Februari, 2020 dan 31 Maret, 2020.

Lihat semua pembaruan.

Barat daya

Southwest Airlines tidak pernah membebankan biaya kepada pelanggan untuk mengubah atau membatalkan penerbangan mereka.

Ingat, itu selalu ide yang baik untuk mengangkat telepon dan melakukan percakapan dengan layanan pelanggan. Seseorang mungkin menawarkan lebih banyak bantuan daripada situs web.

Kami akan terus mengabari Anda karena kami tahu lebih banyak.