Akankah Anda Membiarkan Robot Mengasuh Anak Anda Saat Berlibur?

Bayangkan sebuah resor di mana setelah check-in menggunakan pemindai iris atau resepsionis robot, Anda ditunjukkan kamar Anda oleh robo-butler yang telah mengatur suhu persis seperti yang Anda suka dan memesan sampo dan minuman serta makanan ringan favorit Anda di muka. Setelah menetap di resor, Anda memutuskan untuk menurunkan anak-anak di klub anak-anak untuk bersantai bersama pasangan Anda di tepi kolam renang. Namun tuan rumah klub anak-anak tidak seperti yang pernah Anda lihat sebelumnya. Dia adalah robot humanoid yang mampu berbicara 80 bahasa dan dengan pengetahuan ensiklopedis tentang Dora the Explorer. Seberapa nyaman Anda meninggalkan anak-anak tercinta dengan tipe pengasuh khusus ini?

Skenario seperti ini bukanlah sesuatu di masa depan. Kami meninjau penggunaan robot dan kecerdasan buatan saat ini dalam industri perjalanan dan perhotelan dan menugaskan penelitian untuk melakukan polling lebih dari 6, 000 orang di seluruh dunia tentang penerimaan mereka terhadap robot sebagai bagian dari pengalaman liburan mereka.

Sementara robotika dalam pengasuhan anak baru saja dimulai, penelitian mengungkapkan 80% orang mengharapkan robot memainkan peran utama dalam kehidupan sehari-hari pada tahun 2020. Mayoritas (61%) orang tua yang disurvei mengatakan mereka bersedia menerima robot digunakan dalam peran pengasuhan anak di lingkungan liburan.

Orang Jerman (9%) Kanada (11%) dan Inggris (11%) adalah yang paling tidak tertarik dengan robot yang menjaga anak-anak mereka saat liburan. Orang Cina adalah yang paling positif tentang pengasuh robot dengan 40% orang tua Cina mengatakan robot pasti harus digunakan untuk penitipan anak di tujuan liburan. 21% orang Amerika setuju bahwa robot harus digunakan dalam kapasitas ini.

Responden, terlepas dari tempat tinggal negara, setuju bahwa robot yang bermain dengan anak-anak harus terlihat seperti "karakter dalam buku anak-anak."

Richard Penyanyi, Presiden Eropa Travelzoo berkata, “Roboptimisme – sentimen positif tentang robot – hidup dan sehat dan tanpa diragukan lagi robot mulai muncul di industri perjalanan di seluruh penjuru dunia. Di lingkungan yang tepat, robot dapat membantu manusia melakukan pekerjaan mereka dengan lebih baik. Ketika datang ke penitipan anak di resor, satu manfaat yang jelas adalah kemampuan mereka untuk berkomunikasi dalam berbagai bahasa, serta fakta bahwa mereka tidak pernah lelah. Robot juga sangat menghibur dan saat ini memberikan sumber daya tarik yang besar, menarik tamu ke hotel untuk terlibat dengan mereka. Tidak ada yang menyarankan robot akan menggantikan penghibur dan pengasuh manusia di lingkungan pengasuhan anak, tetapi kami percaya bahwa untuk beberapa resor mungkin ada manfaat besar memiliki robot yang bermitra dengan manusia.”

Ini bukan pertama kalinya industri perjalanan beralih ke robot untuk mendapatkan bantuan.

• Di atas kapal Lagu Kebangsaan Laut, kapal fantastis Royal Caribbean, bar modern yang apik dikelola oleh robot, dengan lengan panjang yang anggun mencampur dan menuangkan minuman yang dipesan oleh komputer. (Tonton videonya, Percayalah pada kami. Atau lebih baik lagi, melihatnya secara langsung.)
• Di musim panas 2015, sebuah properti Jepang berbiaya rendah yang dibuka di Nagasaki -- disebut "Henn'na Hotel, " yang diterjemahkan menjadi "hotel aneh" dalam bahasa Jepang -- dan sesuai dengan namanya. Di bagian penerima tamu, para tamu akan disambut oleh robot dinosaurus berbahasa Inggris dan robot mirip manusia. Pramutamu? Anda menebaknya, juga bukan manusia. Pemilik hotel mengklaim dia menghemat hingga 70% dari biaya operasional dengan memiliki robot.
• Bukan robot biasa, tapi juga bukan manusia biasa, beberapa bandara internasional sekarang memiliki penyambut hologram di sekitar gerbang dan pengambilan bagasi. membosankan, di luar Washington, DC, adalah orang pertama yang memperkenalkan hologram, tapi itu juga dianut di Miami, New York, Prancis dan Dubai.

Tetapi untuk pemberian perawatan, Debbie Burung, Managing Editor di BabyTV, menambahkan:“Meskipun robot jelas akan menjadi bagian besar dari kehidupan kita di masa depan, keseimbangan perlu dicapai dalam hal penggunaan robotika dalam pengasuhan anak. Meskipun ada elemen kehidupan dan pembelajaran tertentu yang dapat ditingkatkan oleh robot, anak kecil perlu belajar dari manusia lain, dan interaksi manusia ke manusia ini sangat mendasar bagi perkembangan emosional mereka.

Tidak ada yang lebih kuat dari ikatan antara manusia; sebuah pelukan, kehangatan dan kontak fisik tidak mungkin direplikasi oleh mesin dan juga tidak seharusnya, terutama dalam hal penitipan anak-anak sehari-hari.”

*Tentang penelitian Survei untuk laporan Travelzoo's Future of Travel dilakukan dengan kuesioner online oleh lembaga penelitian pihak ketiga Norstat. Kuesioner diisi oleh 6, 208 wisatawan di Kanada, Amerika Serikat, Inggris, Perancis, Spanyol, Jerman, Brazil, Jepang dan Cina.